Dernière mise à jour : 01/03/2025

1. Objet

Les présentes CGV régissent les ventes réalisées sur le site lepackelier.fr, propriété de la société Le Packelier, SAS au capital de 1000 euros, immatriculée sous le numéro SIRET 87764973100016, dont le siège est situé à 33 AV ROOSEVELT 57800 FREYMING MERLEBACH.

2. Produits

Les produits vendus sont des packs de vêtements personnalisés. Les descriptions sont aussi précises que possible. Étant personnalisés, les produits ne sont ni échangeables ni remboursables, sauf erreur ou défaut de notre part.

3. Prix

Les prix sont affichés en euros, hors taxes (HT). Le Packelier se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits sont facturés selon le tarif en vigueur lors de la commande.

4. Commande

Passer commande implique l’acceptation complète des présentes CGV. Le client est responsable des informations saisies. Un e-mail de confirmation est envoyé dès la validation du paiement.

5. Paiement

Le paiement s’effectue via :

• Carte bancaire (Visa, Mastercard…)
• PayPal

Le paiement est sécurisé via notre prestataire.

6. Fabrication & Livraison

Délai de fabrication : 2 à 4 jours ouvrés
Délai de livraison : 48 à 72h

Un e-mail avec un lien de suivi est envoyé dès l’expédition.

7. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits personnalisés.

En cas d’erreur ou de défaut, merci de nous contacter sous 7 jours à : contact@lepackelier.fr

8. Responsabilité

Le Packelier décline toute responsabilité en cas d’utilisation non conforme ou d’erreur de saisie de la part du client. Les photos sont non contractuelles.

9. Données personnelles

Les données sont utilisées uniquement pour la gestion des commandes. Le client peut demander l’accès, la modification ou la suppression de ses données.

10. Droit applicable – Litiges

Les CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. À défaut, seuls les tribunaux français sont compétents. Le client peut recourir à un médiateur de la consommation.